Veja Como Pedir Reembolso na Shein: Guia Completo Passos Simples

Aprenda como pedir reembolso na Shein com nosso guia completo em 10 passos simples. Descubra como iniciar o processo, enviar os itens de volta e garantir seu dinheiro de volta rapidamente. Leia mais para entender todo o processo!

Por: Mogi Recomenda

Acesse Sua Conta

O primeiro passo é acessar sua conta no site ou aplicativo da Shein. Faça login com seu e-mail e senha para visualizar seus pedidos.

Vá para "Meus Pedidos"

No menu principal, selecione a opção "Meus Pedidos". Aqui, você encontrará uma lista de todas as suas compras recentes.

Selecione o Pedido

Encontre o pedido que você deseja devolver e clicar em "Detalhes do Pedido". Certifique-se de que o item está dentro do prazo de devolução, que normalmente é de 30 dias após o recebimento.

Clique em "Devolver"

Dentro dos detalhes do pedido, clique na opção "Devolver". Isso iniciará o processo de devolução e reembolso.

Escolha os Itens

Selecione os itens que deseja devolver. Você pode devolver um ou mais itens do mesmo pedido, conforme necessário.

Motivo da Devolução

Escolha o motivo da devolução a partir das opções fornecidas pela Shein. Seja honesto sobre o motivo, pois isso pode ajudar a melhorar os produtos e serviços da empresa.

Método de Reembolso

Selecione o método de reembolso preferido. Você pode optar por um reembolso direto para sua conta original de pagamento ou um crédito na loja.

Imprima a Etiqueta de Devolução

A Shein fornecerá uma etiqueta de devolução que você deve imprimir. Esta etiqueta contém todas as informações necessárias para enviar o pacote de volta.

Envie o Pacote

Embale os itens que deseja devolver, incluindo todos os acessórios, etiquetas e embalagens originais. Cole a etiqueta de devolução no pacote e leve-o ao serviço de correios especificado.

Acompanhe o Processo

Após enviar o pacote, acompanhe o processo de devolução através da sua conta na Shein. Você receberá notificações sobre o status da devolução e do reembolso.